Environ 92 % de nos utilisateurs souhaitent comprendre comment leurs données sont utilisées. Cette politique détaille notre approche en matière de collecte, d’utilisation, de partage et de protection de vos informations personnelles sur l’assistant budgétaire.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires à la fourniture et à l’amélioration du service. La liste ci-dessous précise les types de données traitées.

• Informations personnelles de contact (nom, email, téléphone) collectées lors de l’inscription ou de la prise de contact.
• Données renseignées dans l’outil (montants, catégories, fréquence, préférences) servant à l’élaboration de scénarios personnalisés.
• Données techniques (adresse IP, type de navigateur, logs) utilisées pour la sécurité et l’optimisation du service.
• Cookies et traceurs pour mesurer l’audience, personnaliser l’affichage et garantir l’intégrité du site.

Utilisation des données collectées

Les données collectées servent exclusivement à améliorer l’expérience utilisateur, à personnaliser les conseils et à assurer le bon fonctionnement de l’assistant.

• Fournir l’accès sécurisé à l’assistant et gérer les comptes utilisateurs.
• Personnaliser les scénarios, conseils et notifications selon le profil saisi.
• Assurer la sécurité, la maintenance et l’optimisation technique de la plateforme.
• Analyser l’utilisation du service de façon agrégée pour orienter les futures évolutions.

Fondements juridiques

Notre équipe veille à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois françaises applicables. Chaque traitement est justifié par une base légale appropriée.

Les traitements reposent sur l’exécution du contrat, l’intérêt légitime à améliorer le service et le respect des obligations légales. Le consentement explicite est requis pour les cookies et communications facultatives.

Partage et transmission des données

Vos données ne sont jamais cédées ni vendues à des tiers. Les informations peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Partage avec des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, sous contrat de confidentialité.
• Transmission sur obligation légale, notamment à la demande d’une autorité administrative ou judiciaire.
• Dans le cadre d’une évolution structurelle de l’entreprise (fusion, cession), les utilisateurs seront informés et pourront exercer leurs droits.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. L’accès est strictement limité à notre équipe habilitée, et chaque transmission s’effectue via des protocoles chiffrés adaptés.

Vos droits

Chaque utilisateur conserve le contrôle sur ses données. Vous pouvez exercer les droits suivants à tout moment auprès de notre équipe dédiée.

• Droit d’accès à l’ensemble des données vous concernant détenues par notre service.
• Droit de rectification en cas d’erreur ou d’évolution de vos informations personnelles.
• Droit à l’effacement de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement dans certains cas prévus par la loi.

Utilisation des cookies

Des cookies sont utilisés pour garantir le fonctionnement du site, mesurer l’audience et personnaliser l’expérience. Consultez notre politique dédiée pour plus de détails ou pour gérer vos préférences à tout moment.

Politique relative aux cookies Politique relative aux cookies

Contact et réclamations

Pour toute demande concernant la confidentialité ou l’exercice de vos droits, notre équipe s’engage à répondre de façon transparente et dans les meilleurs délais. Vous pouvez nous joindre par email, courrier ou téléphone.

Modifications de la politique

Cette politique pourra évoluer pour s’adapter à la réglementation ou à nos pratiques. Les changements seront communiqués sur cette page, avec indication de la date de mise à jour.